TMA Automações com I.A · Entregável principal

SuzaninhIA — a atendente virtual do escritório

Recebe cada contato no WhatsApp, entende a situação previdenciária, organiza as informações e já devolve o lead qualificado e agendado dentro do CRM. Construída sobre a plataforma advhub.ai.

Etapa 1 Recebe no WhatsApp Responde na hora, a qualquer horário, no mesmo número do escritório.

Etapa 2 Qualifica o caso Identifica o tipo de benefício, coleta dados essenciais e separa o que é urgente.

Etapa 3 Agenda e registra Marca a consulta na agenda e move o contato no funil, com aviso para a Suzana.

SuzaninhIA Escritório Suzana Rabelo · online

Boa tarde. Meu auxílio-doença foi cortado semana passada e eu ainda não consigo trabalhar. O que eu faço?

SuzaninhIASinto muito pela situação. Vou te ajudar a organizar isso para a Dra. Suzana. Cessação de auxílio é um dos casos que ela mais atende. Posso te fazer 3 perguntas rápidas?

Pode

SuzaninhIA1) Seu nome completo e cidade?
2) A data em que o benefício foi cessado?
3) Você tem laudo ou atestado médico recente?

Marisa Alves de Souza, moro em Aparecida de Goiânia. Cortaram dia 22/08. Tenho um laudo do ortopedista de agosto.

SuzaninhIAPerfeito, Marisa. Com laudo recente dá para pedir o restabelecimento e, se necessário, entrar com prorrogação. Há uma consulta livre quinta-feira às 14h, presencial ou online. Posso reservar para você?

Pode ser online

SuzaninhIAReservado ✅ Quinta, 14h, por videochamada. Vou te enviar um lembrete no dia e a lista de documentos. A Dra. Suzana já foi avisada do seu caso.

Conversa ilustrativa · roteiro configurável por tipo de benefício

O mesmo atendimento, dentro do CRM

Cada conversa vira um card e anda sozinho pelo funil conforme a SuzaninhIA avança.

Novo lead

João P. Aposentadoria por idade · hoje

Cleuza M. Dúvida sobre BPC · hoje

Qualificado

Antônio R. Revisão de aposentadoria · CNIS solicitado

Consulta agendada

Marisa A. de Souza Auxílio cessado 22/08 · qui. 14h online

Sônia L. Pensão por morte · sex. 9h

Contrato

Édson F. Aposentadoria especial · assinado via ZapSign

Sobre a ferramenta: a SuzaninhIA roda na plataforma advhub.ai. A configuração, os roteiros por tipo de benefício e a integração com agenda e CRM são feitos pela TMA. A assinatura mensal da plataforma advhub.ai é contratada e paga pela cliente, à parte do valor do projeto.